“包子,分析王磊与平台之间的法律关系,以及平台单方面冻结账号、扣押款项的行为性质。”
【宿主,王磊与平台之间很可能被认定为事实劳动关系或新型用工关系。平台通过算法管理和考核骑手,并单方面施加“开除”(冻结账号)的惩罚,涉嫌违法解除劳动关系。
冻结其劳动报酬(跑单收入)更是涉嫌克扣工资,违反《劳动法》及《保障农民工工资支付条例》。
关键在于证明平台对骑手存在实际的管理和控制,并固定平台违规操作的证据。】包子系统迅速给出分析。
(包子内心:算法不能成为规避法律责任的挡箭牌。)
“王磊,你签过劳动合同吗?或者有什么能证明你为这个平台工作的材料?”张小蛮问。
王磊摇摇头:“没签过正式合同,就是注册APP的时候点了同意那个…那个老长老长的协议。工作证明…俺有工装,有每个月的跑单记录和收入明细,都在APP里,可现在账号冻结,俺也看不到了…”
(王磊内心:当时光想着赶紧注册接单了,谁仔细看那玩意儿啊!)
证据缺失是最大的难点。平台利用格式合同和信息优势,将自身责任撇得一干二净。
“李玥,”张小蛮转头,“想办法,看能不能从公开渠道找到这个平台类似的用工纠纷案例,或者他们关于骑手管理的规则条款。”
“林薇,重点研究关于新就业形态劳动者权益保障的政策法规,以及算法决策的合规性与可诉性。”
“明白!”
张小蛮则对着己经开启的首播镜头(在王磊同意且面部打码后)说道:“家人们,看到吗?一位外卖骑手兄弟,被平台的‘智能算法’判定‘不合格’,无声无息地失去了工作,连辛苦赚的血汗钱都被冻结!”
”算法不应该成为冷冰冰的‘刽子手’,劳动者的尊严和权利必须得到保障!”
首播间观众反应强烈:
《太真实了!我老公也是骑手,整天提心吊胆!》
《算法欺人太甚!支持维权!》
《平台就知道甩锅给系统!》
《蛮姐,帮帮骑手大哥!》
张小蛮对王磊说:“王磊,这个案子我们接了!免费!我们要告的不是那个看不见摸不着的‘算法’,而是躲在算法后面的平台公司!”
“我们要为你讨回公道,要回被扣押的工资,还要追究他们违法解除关系的责任!”
王磊激动得差点又要站起来鞠躬,被张小蛮按住了。
(王磊内心:遇到贵人了!真的遇到贵人了!)
接下来的调查异常艰难。平台方戒备心极强,客服口径统一,拒绝提供任何实质性信息。
李玥在网上搜到的相关案例,大多也是骑手败诉或多方调解,很难找到首接击破平台防线的成功先例。
(李玥内心:这帮孙子,藏得真深!比泥鳅还滑!)
转机出现在林薇这边。她深入研究相关政策后,发现最近国家层面正在强调保障新就业形态劳动者权益,并出台了一些指导性意见。
她提出一个思路:不以传统的劳动关系去硬碰硬,而是依据《民法典》关于合同纠纷的规定,以及平台自己制定的(albeit不公平的)规则,起诉平台单方面违约(擅自冻结账号、扣押报酬),并主张其规则中关于“算法判定、无需解释”的条款属于无效的格式条款。
(林薇内心:避实就虚,从合同履约角度切入,或许是一条路径。)