城市营销看成都
一边是踏踏实实的城市战略的转形,一边是“润物细无声”的营销传播,虚实结合、虚实相通,成都的实践为更多城市的营销提供了极具参照意义的范本。
近年来,传统思维里“偏安一隅”的西部城市成都不断地以变幻多样的词汇刺激着人们的神经,“第四城”、“休闲之都”、“幸福指数最高”,“超女诞生的地方”、美食节、三国文化节,张艺谋、王志纲、三宝……从“养在深闺人未识”到中国最具魅力的城市之首。成都为什么那么受追捧,受青睐,被向往,成都在以怎样的方式营销着自己?
先找魂,后营销
城市营销是一项牵一发而动全身的系统工程,首先要为城市找魂,解决“我是谁”的根本问题,而后才是好戏联台,将“理想”变为“现实”。“山有多高人就有多高”,一个城市的内存和成长空间取决于它的辐射和聚合半径,即城市的影响力。为成都找魂,就是要找到成都具有唯一性、权威性与排他性,在全国甚至是世界范围内都“叫得响亮”的资源,从而最大程度的提升城市影响力。按图索骥,我们找到了“休闲”,“休闲”是成都的传统文脉和现代时尚文化的结合,站在全球化的时代背景之下,“休闲”就是软实力,是在由农业经济、工业经济到服务业经济转型的趋势下,反弹琵琶、升级发展的“法宝”。战略清晰了,就是怎样整合资源,将“休闲之都”的想法变成现实,怎样进行整体化的演绎和推广,将这一诉求有效地传递给全中国、传递给全世界。
千金难买回头望,我们欣喜地看到,从2003年的“休闲之都”孕育而生到今天成都“创业环境最佳、居住环境最优、综合竞争力最强”,“一座来了就不想离开的城市”扬名海内外。以“休闲之都”统领全盘,内外兼修、内圣外王,成都走出了一条极具探索价值的城市发展道路。回首几年的历程,成都的城市营销实践留下了诸多可圈可点的地方。
第一,将城市战略与理念用电视的语言形象呈现。2003年大成都“休闲之都”的战略浮出水面,同年,成都邀请著名导演张艺谋通过一部城市形象宣传片,将“一座来了就不想离开的城市”推向世界,将“休闲之都”名扬天下。成都的城市营销一直朝着体现“一个中心城市的光荣与理想”、“一个休闲城市的魅力与价值”的战略思路有序推进,吸引全世界、全中国的眼球“聚焦”于这方热土。
在张艺谋执导的成都城市形象电视广告片中,着重表现的是成都悠久的文化,和受众对于成都的深切感受。片子娓娓将成都的休闲演绎到绘声绘色,杜甫草堂的清幽,武侯祠的意境,茶社龙门镇的喧闹,春熙路的时尚,地道小吃的火爆一一道来。又以“成都,一座来了就不想离开的城市”收尾,将这座城市的自古风流,这座时尚期刊造就的“第四城”,传向了世界。
链接:成都城市形象宣传片独白
我奶奶跟我说过,成都是一个你去了就不想回来的地方。她现在年纪大了,出不了远门,让我把成都拍回去,给她看看。
看着眼前的情景,我不敢相信,这就是奶奶常跟我讲起的那个地方。这就是奶奶记忆中的草堂,我猜想她年轻时一定在这里留下许多许多美丽的梦。
成都是个被水滋润的地方。两千年的都江古堰,流淌着这座城市的历史。我想起了儿时奶奶唱给我的歌谣。
置身于这鲜明的节奏,传统与现代,在这里如此和谐。在这个城市,我每天都能强烈地感受到,生命质量的气息。
奶奶说,她小时候最喜欢逛春熙路了。这个城市,充满着节奏感。这动与静的变幻,真让我有些着迷。
在成都,就算夜里3点,都会闻到阵阵麻香的味道。我终于抵挡不住那种**,又一次投入到沸腾之中。
几天的生活,让我对这个城市有了份眷恋。
“成都是一座来了就不想离开的城市。”
图:张艺谋的成都宣传片(片断)
第二,构建丰富的城市营销平台。先有“第四城”,成都“城市形象五部曲”,后有“超女”,无论是书籍出版物、广播电视还是互联网,关乎成都的声音此起彼伏,把握机会、营销城市、扩大城市影响力,成都的城市营销敏锐而积极。让人们都坚信成都就是休闲之都,成都就是制造故事的乐土,仿佛每天演绎的故事都才刚刚开始。
乘着“第四城”的翅膀飞。地处西南的成都一直以来能够被人记住的恐怕就是小吃、川菜、杜甫草堂这些历史和传统的标志。
2000年9月15日,《新周刊》以第四城为题,用40页的篇幅,对成都这个中国城市特殊样本进行报道,列出了热爱成都的101个理由,其中三星堆、成都美女、龙门阵、茶文化、武侯祠、杜甫草堂、都江堰、泡菜等列为成都的魅力之一。
《新周刊》总编封新城,回忆起2000年9月成都“第四城”专题的情况时还很兴奋,那一期杂志仅成都就发了2万多本。而后这个被称之为“中国城市营销的经典案例”的专题,引发了中国传媒“成都热”,《城市画报》、《中国国家地理》和《南方人物周刊》纷纷聚焦成都。
2004年,成都明星企业“成都卷烟厂?娇子品牌推广有限公司”再携新周刊,发起了“再看第四城”的活动,成都借“第四城”之势,将城市营销坚持到底。
图:新锐杂志《新周刊》最早提出“第四城”
演绎中邂逅成都。由著名导演张艺谋执导的《成都城市形象宣传片》,片中“一座来了就不想离开的城市”,成为流行至今的“成都印象”。
《天府的记忆》通过《天造成都》、《在水一方》、《花重锦官城》、《茶道龙门阵》、《川纳百流》、《走出栈道》和《人造天府》,展示出成都厚重的历史特色和文化魅力。
由三宝执导的大型原创音乐剧《金沙》,2005年4月8日隆重公演即引起强烈反响,成功演出三百场。
作为城市名片,走出成都,在全国乃至全世界树立了成都独特的文化形象;从2006年8月份开始,“成都旋风”席卷全国。
以川菜和宅院文化为背景的电视剧《芙蓉花开》在全国各地卫视热播;《成都之恋》反映了成都年轻人独有的生活方式……借助镜头,成都向世界演绎着休闲之都的精彩,吸引着四面八方的游客纷至沓来。
海内外作家齐“品”成都。随着旅美作家少君的《阅读成都——在城市间行走》在海外20余家华文报刊连载并引发极大反响。
此后,《印象成都》、《青年作家?成都印象专题》相继推出后,在文坛引起一阵“成都热”,各路名家学者争相聚会成都、品味成都、体验成都……“国际新移民华文作家笔会”在成都召开,海内外作家齐聚成都;2005年最大规模、最有分量和影响的文坛活动“重走长征路”从成都开始,成都成了中国的文化产业高地。同时借助这些名家之笔的“城市营销”,别具内涵,不断地将成都带出西部,带向全国,带向世界。
链接:作家话成都