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尊重别人的意见（第2页）

很显然，这句话在无形中已经触犯了领导的权威。这句话一出，领导的脸就阴下来了。

同事当时完全可以说疏忽了或者忘记了，而不是说“工作服很难看，我不想穿”，这是直接否定领导的权威，不尊重领导的建议。后果是什么？大家可想而知。

需要补充一下，上面提到的同事征求的着装如何的问题。

即便她否定自己，你也不能表示否定。

比如，“我觉得我昨天刚买的这件衣服丑死了，领口太宽、颜色不鲜艳，你看呢？”

这个时候，你不能尊重她的意见了，而是要否定她的意见，你可以说：“我并不这么认为，衣服好不好看，不是衣服本身能够决定的，而是由穿衣服的人决定，我倒是觉得你穿着很好看。”

这句看似恭维的话，会起到很积极的作用。

人际沟通中，当你的意见与对方出现分歧时，你是坚持自己的意见、否定别人的意见，还是考虑一下他人的想法？

人性是自私的，对于与自己潜意识里相冲突的东西，首先想的是“杀死”对方与自己相冲突的部分。这种人性潜意识里的缺陷，对人际沟通往往产生不利的影响。

在日常交流沟通的过程中，很多人在人性的示意下，往往会优先选择前者，尤其是一些身居高位者，在面子心理的支配下，容易否定别人的意见，肯定自己的意见。

然而，这种否定他人，肯定自己的行为，一方面于己不利，因为如果他人的意见对了，可是你没听取，那你就得不到正确的信息，也无法获得正确的结果；另一方面，则会直接伤害他人，因为你不尊重他人的意见，也就伤害了他人的自尊心，造成人际关系上的负面影响。

因此，在面对冲突的时候，首先要明白，几乎在所有意见冲突的场合，双方论点都有某些合理之处。在“没有赢家的争论”中，尊重别人的意见是一种优雅的退却。

一种有效地避免僵局的策略就是向对方说“言之有理”，然后转向一个较安全的话题。

最有效的方法是尊重别人的意见。

每一种意见背后，都有它的支持点。了解别人的想法，你会获益很大。你的意见有你的理由，别人的意见同样有自己的支持点。

在听到别人的意见时，人们第一个反应常常是“评断正确与否”，而不是“了解”。

也就是说，每当有人表达出感受、态度或是意见时，我们通常会根据自己的意见果断地做出判断“这是错误的”“这种观点太荒谬了”“毫无道理”……却很少要自己去了解别人意见的支持点。

站在对方的立场上，如果我们的意见被别人全盘否定了，会使我们迁怒对方，更固执己见。然后，我们会寻找各种理由支持自己的意见，维护自己的意见。这不是我们的意见有多么珍贵，而是我们的权威、自尊心受到了威胁。

听到别人的意见时，首先要对别人的意见表示尊重，千万别说“你错了”。

尊重别人的意见不仅是对对方的尊重，更是自己修养的一种体现。

相反，如果你过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。