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第五章 要有良好沟通就要掌握分寸(第1页)

第五章要有良好沟通,就要掌握分寸

在人际交往中,一句非常随意的话也可以引起听的人很强烈的心理反应,用通俗的说法来讲,就是“说者无意,听者有心”。好比平静的水,表面上看像一面镜子一样,但下面却暗流涌动。

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