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案例四 沟通的另一种语言（第1页）

案例四：沟通的另一种语言

被误解的“善于沟通”

很多家庭中的沟通是轻松的，并不是每个家里都剑拔弩张。如果我们对某件事情的看法内心不冲突，怎么互动都是舒服的，孩子也轻松。

我们经常面临的困难是，我们和孩子沟通一件事情的时候，我们内心是有预设的，而预设是往坏的方向想的，比如，孩子不会答应，他肯定做不到，这样他肯定会很难受。有了这些预设的底色之后，奇怪的事情就会发生——无论我们怎么围追堵截，怎样防患于未然，无论我们是动之以情还是晓之以理，孩子都会朝着我们比较担心的那个方向发展。

一位学生家长说，她很擅长沟通，也尝试好好和孩子沟通，但是不知道为什么，和女儿之间仿佛有一堵墙，女儿有什么事情都不愿意和她说。以前开朗活泼的小姑娘，现在变得越来越内向拘谨，而且小小年纪谈恋爱，不务正业，青春期的孩子都这么难以沟通吗？

我不知道她说她会沟通，在多大程度上符合现实。

至少我和她对话的过程中，我几乎没有说话的机会，只能乖乖地听她说。

我说：“我不知道你们是怎么沟通的。不如这样，你回去之后，哪天想和女儿好好沟通的时候，你把手机录音打开，全程录下来。然后你自己抽空听听。”

后来再见面时，她对我说，她真的录了。然后她吞吞吐吐地描述了一下，她女儿想和同学一起去参加角色模仿活动，买了露出一边肩膀和胳膊的衣服，将头发染成了酒红色。她觉得女孩子不能这么穿，好像要勾引什么人一样，她觉得需要和她沟通一下。

她和女儿说了很多道理，觉得女儿这样打扮不好，作为家长，她不能接受——不是她不能接受，是没有家长能接受。

但女儿不听劝阻。于是她非常愤怒地说：“好女孩都不会这样穿！你打扮成这种不三不四的样子出去，人家都疑心你是不是在做什么不正经的工作！你要知道羞耻，你丢得起这个人，我还丢不起呢！”

情绪背后隐藏的故事

我问这位妈妈：“你说这些话，是希望起到什么样的作用？”

她说：“我就是希望她不要去啊，让她知道，这样的着装并不符合我们社会的大众审美，她可能会被看成是一个非常出格的或者怪异的姑娘。我说这些难听的话，是希望她知难而退。”

我说：“嗯，愿望是好的，只是你的话成功地引起了孩子的反抗。你知道她模仿的是个什么样的角色吗？孩子为什么想模仿那个角色，角色有什么特别吸引她的地方吗？”

她说：“我没有问。”

我说：“如果她告诉你，那个角色是个战士，英勇无畏，天真率直，为了帮助更多人从困境中挣脱，付出了艰辛的努力。她在这个角色身上看到了勇敢和坚持，而这是她最想从这个角色身上学到的精神和特质。你会有不同的想法吗？”

她愣了一下，说：“如果是这样，我可能会支持她去做。”

这个家长也许需要认真地想想，为什么一个孩子穿得暴露一点儿，在她看来就是羞耻不堪的事情呢？这里面有什么样的故事吗？

她不是我的来访者，我们没有机会去做深入的讨论，我给她总结了和孩子沟通的几个调整要点：

1。听孩子讲话。

2。当家长自己有情绪的时候，可以问问自己，孩子做到什么，她就可以消除这些情绪。为什么孩子做到这些事情对她来说这么重要。

3。有些担心和不好的联想，是因为自己在此方面有过什么经历吗？

这个觉察的步骤可以帮我们了解情绪背后有什么动机和需求，什么行为可以满足这个需求。如果我们能找到一些线索，我们就可以告诉孩子，这是妈妈的担心，你可以有自己的想法和感受。让孩子在这些方面变得更理解你，从而减少故意跟你唱反调的可能。

换一种沟通方式，就是换一种亲子关系

后来这个妈妈按照我的总结，和女儿之间有过一次不错的沟通。