第十三讲休闲才有目的地:论旅游如何兴黔
“环境、气候、风情”是打造世界级休闲度假目的地的三个必要条件,贵州不仅全部具备这三个条件而且独具特色,贵州天生丽质,旅游要转型升级为世界级休闲度假目的地,关键要先为贵州旅游找“魂”,然后在此基础上打造出世界级的休闲产品,最后通过全球营销“把贵州送出去、把世界请进来”。
——王志纲
背景简介
2013年8月17日,由贵州省旅游局与财新传媒联合主办的“美丽中国?多彩黔程”旅游高峰论坛在贵阳举行,王志纲应邀出席并发表主题演讲,再为家乡贵州旅游转型升级出谋划策。
我刚从北京过来,先去了云南,前天从昆明来到贵州。而我的很多同事,是从长三角、珠三角过来,最后在贵州聚到一起。我们从这些发达地区过来以后,都有一个很深刻的感受:今天的中国,越是发达的区域,幸福指数越低。特别是三个火车头——长三角、珠三角、环渤海,人们都生活在水深火热当中。污染导致各种癌症:肝癌,很多可能是因为水污染;肺癌,因为空气污染;胃癌,因为食物污染。按照马云的说法,十年以后,三大癌症将会困扰着中国每一个家庭。而这三个区域,可能也是癌症的高发区域。
但我们发现云贵这个地方很适合人居。尽管云贵人民的收入不比长三角、珠三角、环渤海高,但是幸福指数远比他们高。这是我这次来一个最深刻的感受。
因此,我就想到了一首诗,这也是云贵人民对于自己未来命运的期许。他们说这首诗是明朝的刘伯温写的,他是历史上有名的预言家。他说,“江南千条水,云贵万重山;五百年后看,云贵赛江南”。这是我小时候,老人们告诉我的。没想到,今天预言变成了现实——这里成了中国最好的避暑天堂,休闲圣地。
当然,这里有一个前提:云贵千万不要步长三角、珠三角、环渤海的后尘,去搞所谓的庸俗城市化。如果那样的话,我们就什么都没有了。
很多朋友都知道,我是做战略咨询的,我们的工作强调的是“知行合一”。我从事这个行业有二十年了,每年做的战略项目有上百个,其中三分之一是大型的旅游项目。今天,我就结合实际案例,讲一讲贵州旅游下一步的发展。
1。以云南为师
我认为,贵州发展最好的老师,应该是云南,尤其是云南的丽江。中国有句古话,叫“千金难买回头望”。我想把我们参与云南旅游的一些东西,现在回过头来看所体现出的规律和大家分享。
1997年,我应云南省委的邀请,为云南省的世博会(世界园艺博览会)做策划。我刚介入的时候发现几个很有趣的现象。当时中央政府常务副总理李岚清,到云南考察。云南省委书记、省长陪着他去转了一圈。李副总理看了云南的鲜花市场以后,感慨的说,中央想把北京打造成为国际大都市,申请举办奥运会,但没申请到。专家们说,还有一个园艺界的奥运会,如果能够申请到,意义也非同一般。最后经过了很多努力,终于申请了个世界园艺博览会。
今天世博会在中国,大家觉得不稀奇了。但在二十年前,这可是不得了的事情。世博会拿到以后,给了北京,没想到北京市委跟中央讨价还价。说如果要办这个世博会,至少得要三百亿。现在咱们政府都很有钱,可那个时候中央一听就头疼了。
这个时候,作为常务副总理的李岚清就说:“如果北京办不成这个世博会,你们能不能接过去?”没想到云南的省委书记、省长胸膛一拍,说:总理,您别着急,这个事情可以由我们云南省来承办。本来李岚清副总理认为,如果北京办不下来的话,中国的脸面就挂不住了。没想到云南把这个事情揽了下来,给中央也松了担子。
但是云南对世博会的理解就是世博园。拿了一千五百亩土地,就招兵买马、规划设计,开始办世博园了。做到一年左右的时候,就遇到困难了。第一,它借的是烟草行业的钱,以后还钱的问题怎么解决?第二,它没有凝聚全省人民的共识,整个云南省都不支持,认为这只是长官意志,对云南没有什么意义。在这种背景下面,云南省找到了我们,希望我们能帮助他们把世博会做出个名堂来。
做任何事情,首先一定要“定位”,要找“魂”。要找出它的高度,高举高打,如果你把这个制高点找到了,就能纲举目张。后来我到了云南,用了一个月的时间,花了很多功夫,最后总结出了三句话:
第一句话,世博会不是世博园,世博会是历史给云南的一次前所未有的机会。
第二句话,办世博会,是要把云南送出去,把世界请进来。把云南从旅游资源大省变成旅游经济强省。
第三句话,世博园只是一个支撑杠杆的支点,长达半年的世博会是杠杆。通过世博园这个支点,用长达半年的世博会的城市营销,把云南真正的撬动起来。
这个思路和方案,获得了省委省政府的高度认同。后来这个大的思路确定以后,世博会成功开幕了。中央当时七个常委,从江泽民总书记开始,每个常委都想要来一趟。这又遇到了一个很大的问题。当时我和云南省委书记说,中央领导千里迢迢飞过来,难道看了世博园就只能去看石林吗?这既是你们的损失也是他们的损失。所以,必须要有全新的产品。后来,云南下了很大的功夫,把包括丽江、大理、中甸等在内的整个滇西北给翻了出来。当时的省长也借这个机会,把他老家丽江的机场给加速建设起来了。
2。只有休闲才有目的地
这个事情完了以后,2001年,丽江市委请我做丽江的战略策划。我去了以后,丽江正面临一个很重要的问题:当时财政只有三个亿,非常穷。那要不要工业化?因为没有工业化就没有城市化——这是一个很俗套的观点。当时丽江有小水电、小水泥,同时还在砍树、产石头。甚至有人提出,丽江要把金沙江拿来搞大水电。
后来,我们对丽江进行了深入的研究以后,得出了几个很重要的判断:
第一,旅游有三种形态,有观光、有体验、有休闲。
第二,观光没有目的地,只有度假休闲才有目的地。观光永远没有目的地,这是初级形态。对于当地经济发展来说,观光旅游只能富民,不能兴邦。
那么,怎么把自己打造成为目的地?什么叫观光?一生就只去一次。买张票,撒泡尿,走人,就叫观光。体验休闲是一种生活方式,观光只是开个眼界而已。
根据这个判断,丽江就变得非常稀缺。围绕这个,我建议他们坚定不移的做了几件事情。首先,对整个丽江重新规划,腾笼换鸟,拉开骨架。把丽江分成了三块。第一块,束河古镇,下一步要做高端的休闲产品;第二块,祥和丽城,六千亩,把整个古城置换出来;第三,打造几个高端休闲度假品牌,包括玉龙雪山高尔夫,也是我们一块参与做的。
上个月,我再访丽江。他们的领导非常感慨的告诉我:丽江每年游客九百万,税收一百多亿,实现了全民就业。通过大发展,把小水泥、小水电也全部关闭。最后丽江成了整个云南幸福指数最高的地方,成了名副其实的“小资天堂、休闲圣地”。
更重要的是,我到丽江以后发现了一些具体变化。
第一,全世界的顶级消费品牌,都按照21世纪的样板作法,抢滩去了丽江。比如说,精品旅游酒店,包括安缦、悦榕庄、四季,一共有十几家世界级的旗舰店,已经在那个地方开业和建造。后来我跟四季、安缦那些老总沟通完了以后,得出一个判断:全中国以后要去考察所谓的顶级消费、顶级旅游,根本不用去巴厘岛。为什么?因为丽江有全世界最庞大的消费市场。他们看好丽江,他们知道这代表了未来。