秋天小说

成长档案 论工作室十大关系（第2页）

首先声明，我绝不反对专业化，但我所说的专业化绝不是常规公司自以为是的那种专业化。那种“一招鲜吃遍天”、“天旱饿不死手艺人”的所谓专业化是非常可恶的专业化。

那么，为什么这么多的专业人士会如此看重所谓模块化、流程化、规范化的“专业化”呢？他们得出结论的依据到底是什么呢？其实原因很简单：他们无意间尝到了差异化竞争带来的甜头。1999年、2000年时，南方，尤其是广东“珠三角”因得风气之先，地产业先行一步，而北方却还是稀里糊涂、懵里懵懂的，很多人就将南方已经成熟的操作手段移植到北方，于是一不小心就揽到许多活。但是，好景不长，不过一两年的工夫，北方人民也觉悟了，反过头来找工作室。

这就印证了我经常说的一句话，凡是可以克隆的都是不值钱的，凡是学校可以教授的，价值都是很有限的。王志纲工作室要成为中国智业界的强势品牌，必须是一个商业思想库，必须是一个超级孵化器，必须要极富创新能力。专业化的模块只能是鸡蛋，而工作室的目的是要成为下蛋的母鸡。母鸡的培育、发展同鸡蛋的挑选、采购，绝对是两回事。鸡蛋炒了以后必须马上吃，不吃就馊了，而母鸡则不断下蛋，吃不完还可以储存起来。

现在的工作室可说海纳百川，员工来自五湖四海，学广告、设计、规划的有，学营销、新闻的也有，甚至还有学文、史、哲的，这都很好，可以互相补充、相互吸纳。但大家千万记住，在“专”的基础上，一定要“泛”，一定要走一专多能的道路，吃透了这个“泛”，再揉到“专”里面去，否则你的路会越走越窄。未来的中国需要的是有专业背景的“通才”，绝不可能是狭隘背景的“专才”。

小平同志曾经说过：“我不懂经济，但是我听得懂经济，朱镕基懂经济，让他负责经济工作就行了。”工作室是做什么的？做上游，做整合，负责战略定位，就是说是写总谱的，中下游的专业知识，只要听得懂、从善如流就可以了，绝不要陷到里面去，否则你就会“猪八戒照镜子——里外不是人”了。

我始终坚信，不管这个社会如何变，凡是可以克隆的，永远不值钱。值钱的永远是创新，是理念、哲学及方法论上的创新。“工欲善其事，必先利其器”，只要把握住这个器，就可以开启一切，像万能钥匙一样打开每一个时代。当然，这样说并不是要否定学习，而是希望大家能用一种新的观念去把握和整合学习。

关于区域经济及城市经营，我们虽然先行一步，取得了一点成绩，但还是小荷才露尖尖角，需要做的工作还有很多。我并不担心市场的前景以及业务量是否饱和，我所担心的只是你们准备好了吗？你们究竟适不适合、称不称职，能不能无愧于工作室这个品牌？你们跟省长、市长打交道的时候，能不能从善如流、左右逢源？正是从这个意义上讲，我希望在座的诸君更要处理好专与泛的辩证关系。

有形与无形

离开工作室的一些员工始终想不通一个问题：我们策划的许多项目都堪称经典，老板赚了个盆满钵满，为什么我们不愿意往下游多走半步、一步？我们策划的楼盘市场前景肯定乐观，为什么不做完策划、再做代理，这样银子不是收得更多吗？至于管理很简单，我们再成立一个代理公司把它管起来就行。而客户对此肯定举双手赞成——我们直接操盘，他心中更加稳当。

有人也跟我讲过，说堪称“广东第一代理商”的合富辉煌老板曾经问他工作室为什么居然会把一个母鸡养得正要下蛋时突然放弃了？不了解的人的确颇费思量：好不容易培育了一个能下金蛋的鸡，把它放弃了，岂不可惜？

我首先郑重声明，本人并非天生与钱有仇，更不是“视钱财如粪土”的愤世嫉俗之人，从哲学上讲这涉及一个有形与无形的问题。

在一般人的眼中，只有“有形”的财富才叫财富，于是他们只要发现一个实在的金矿，马上就占山为王，并通过法律手段使之迅速连锁化，从而实现产业化。可惜，这是企业的思维方式，而不是我王志纲一贯的思维方式。我常说我们既是公司又不是公司，如果我们真的产业化了，就不是王志纲工作室了，就不是中国的商业思想库了。就眼前来说，这样做我们是可以多赚点钱，但是长远来看肯定是肥了别人的地、荒了自己的田。

我们的价值在什么地方？在这里，我可以毫不保留地告诉大家，我们的价值在未来，我们的价值在“无形”，当别人都在经营“有形”的时候，我们却把“无形”作为我们未来安身立命的基础。今天，我们的收入、我们的工作条件、我们的生活水平，在中国绝对不算差，大家也可以在职场上进行对比。但是，要想在工作室一夜暴富则是不可能的！如果将发大财、牟取暴利当成追求的目标，就不是王志纲工作室。

公信力、号召力、整合力都是无形的，在未来一定最有价值，而这些“力”都需要我们精心培育、小心呵护。只要我们坚定信心、假以时日，一定会有更多的产业、企业、老板、官员、学者主动找上门来，要求携手合作，那时我们的核心价值就不再是所谓的专业知识与技能，而是添加剂、催化剂与引爆器，你不用担心，其他人会用其方法来给你搭架的。

明天做什么？出版业、传播业还有教育产业都可以做。我所担心的是在座诸位准备好了吗？假如派你出去与别的机构对接，你到底能不能代表工作室？你究竟能不能成为洪常青？从这个意义上讲，每一个人都面临着脱胎换骨的洗礼。

“有形”和“无形”也是个辩证关系，我们的无形资产和无形资源还在培育中，明天它必将释放出巨大的能量、彰显出重大的价值。大家应该关心的只有一个问题，准备好了吗？

生存与发展

说实话，工作室成立以来基本上没有遇到过生存的困扰。这可能有两个原因，第一，我这个人生性散淡、随意，对于奢华的生活并不怎么向往，平生最大的爱好和乐趣是挑战陈规、超越自己。记得在深圳银湖水帘洞一待就是3年，开着一辆破车。有些大老板初次见我居然从那么破的车里走出来，眼珠子差点都掉在了地上。他们可能在想，这个号称“中国第一策划大师”的人原来还坐这样的车，是不是太寒酸了呀！熟悉以后，这些老板也会同我开开玩笑：你一单生意就可以坐奔驰、宝马，为什么还开这样的破车？我回应道，如果你们这么说，我干脆坐拖拉机去，难道我坐拖拉机你就不跟我合作了？

水帘洞时期还发生了一件趣事。某日一群老板来银湖看我，随行人员中刚巧有一位原来在新华社的同事。不曾想他回去以后幸灾乐祸地对分社的老同事们说：“告诉大家一个好消息。”大家问：“什么好消息？”他就兴奋地说：“王志纲混砸了！他现躲在深圳的一个洞里面。”

如今想起来，水帘洞已经成了工作室的“延安窑洞”了，经常有新员工会怀着虔敬的心去看看。我有时也在想，如果我这人身上不是有一股强势、叛逆之气，从而能咬定青山不放松，那么，水帘洞不但不是“圣地”，可能简直就是超级笑柄了。其实，那时的我们并非没有钱和条件换一个更好的地方，而是我认为没有必要。此外，我这人天生的逆反心重，你说我的车破，我就偏要坐；你说我穷得像山顶洞人，我偏偏要住在洞里，怎样？

那时的水帘洞，好像只有一台电脑，而且人多桌子少，大家轮着坐，下雨时里面有时还漏水。有一天，坐在门边的员工发现了一棵绿色植物，好奇之下，给它浇了点水，几个月后越长越壮，原来是一棵树。于是，他就像渣滓洞里的小萝卜头一样，每次喝完矿泉水就给它浇一点，我们搬走时这棵小树居然长得老高。还有一天，从门口的水池里爬出来一条小蛇，游了进来，别人要打，我说“不准打，这是龙王三太子，打它干啥？放回去得了”。

后来一个潮州大老板来拜访我，走时他鼓起勇气对我说：“王老师呀，你这个地方是漏财的。”我问：“怎么漏的？”他说：“水就是财，可惜都从门前流走了。”我说：“是呀，水都流走了，让你们发大财，我们收点小钱就行。”

正是在水帘洞，我们才培育出工作室良好的文化底蕴，形成了非常强的战斗力，很多骨干都是在水帘洞成长起来的。如果没有那段**燃烧的岁月，怎么可能取得今天这样的成绩？后来从水帘洞搬到东方玫瑰花园，近可观高尔夫球场、远可瞭望香港，但我的心态与在水帘洞时没有丝毫的分别。在这点上，我可以说是“不戚戚于贫穷，不汲汲于富贵”。正是从这个意义上说，生存和发展的问题，除了实力彰显价值外，重要的还是一个心态。

这么多年来，我始终坚持一点，就是：走自己的路，让别人去说吧。我永远不会成为可以被别人左右的奴隶，该要的我会坦然受之，不该要的即使是金山银山，我也不为其所动。只要自己的内心很平和很宁静，不在乎外界怎么说，这样你反而能做成事，而且因为你很自信，最后可能就成了一段传奇。

乙方与丙方

在此，我想与大家一起探讨一下我们与客户的正确关系。

目前，在国内，甲方和乙方的关系极其不平等，甲方颐指气使，好似大爷；乙方则低三下四，好像孙子。甲方一来就是四五个人，住五星级酒店，乙方得全程侍候，甲方的老婆、孩子春节要去香港、澳门，乙方全程安排；甲方有什么事情，得有求必应、唯唯诺诺；甲方在项目推进过程中，乙方要懂得加汤、加料。有时我会问乙方，怎么能这样呢？他们说，都是这样的，你还不知道吗？

但是，为什么工作室同属于乙方，却受到了特别的对待呢？江湖中有些好事之徒也曾问我，你们工作室也是乙方，但为什么没见哪个老板骂你们？相反，我倒见过你们的项目总监冲着甲方一顿猛劈，这到底是为什么？我只好说，我们既不是甲方，也不是乙方，而是丙方。讲到这里，我希望我们的员工以后对待客户要谦虚、客气、增强服务意识，切不可耍大牌脾气。