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成长档案 论工作室十大关系(第3页)

那么,工作室这个丙方的地位是靠什么确定的呢?

一靠实力,二是稀缺资源,没有可比性,非找你不可。我记得2001年,我与西安高科的老总段先念第一次见面时,他就坦然说道:“尽管在江湖上关于你们的传闻很多,但我想如果做常规的地产项目,我不会请你们,但是要开发大盘,全中国只有你们够资格。不瞒王先生你说,我还是第一次主动找你们这样的策划机构,平常总是大把的人排队请我,还得看我有没有时间。”

这种核心能力的培育靠的是我们异于常人的企业哲学观、价值观、超脱感以及生生不息的创新能力,而公信力始终是我们追求的目标。有些原则,我们从未放弃过,比如保持中立原则,与客户若即若离、不要绑在一起的原则,不说违心话的原则,不吃回扣原则,诚信原则等。要了回扣,哪来的公信力?没有公信力,怎么赢得客户的高度信任?

正是从这个意义上讲,我们工作室最大的敌人不是别人,是自己!既然客户对我们寄予这么大的期望、这么信任我们,我们就更应该像爱护自己的眼睛一样爱护工作室的金字招牌。工作室的发展就像修建高塔,如果基础稳健、层层用心、轻拿轻放,那么,就会越筑越高、越来越有价值;要不然的话可能会毁于一旦。这种作用现在才刚刚体现出来,未来将会得到极大的张扬和发挥。

名与实

讲到名与实,我认为目前的中国企业普遍“名实不符”,或者“盛名之下,其实难副”。我曾经说过,在这样一个浮躁的时代,如果哪个公司在报纸上公布它的无形资产是多少亿的时候,就说明他的有形资产被掏空了,这就是典型的回光返照。无形资产犹如一个人的魂魄,而有形资产则像一个人的躯壳,皮肉、骨骼、血脉都被病毒侵袭了,魂魄何以为家?真所谓“皮之不存,毛将焉附”?

围绕工作室的“名和实”之争从未停止过。许多妖魔化我的人说我并无多少料道,也就是“名实不符”,之所以暴得大名是因为:其一,王志纲搞策划最成功的案例就是靠《谋事在人》包装了自己;其二,王志纲不愧为新华社记者出身,会炒作自己;其三,王志纲最大的特点就是他运气好。听起来都很有理由。

你听了这些话会怎么办?我的做法很简单,就是像阿甘一样往前跑。你跑前十米他会骂你,跑前几十米他会用石头砸你,跑前几百米他会用枪从背后打你,但只要你跑出他的射程,他就会无奈地停止攻击,这就是我的“逃出射程原则”。一个人只要自己不打倒自己,谁也别想打倒你。走到今天,我相信攻击、污蔑我们的人越来越少,因为他们已经没有什么市场,弄不好还讨人厌恶,所以只好闭上嘴巴。

其实,多年的江湖经历告诉我,如果一个企业的名略低于实,是一件好事,你会觉得很轻松,会走得从容不迫。所以,在工作室的品牌管理上,我们一直是坚持一个原则,就是名略低于实。

我出道之初曾遇到一位空手道大师,其气魄之大让人叹为观止。我们第一次见面,他打开自己的车库门,里面齐刷刷地停放着十几部奔驰、宝马、沃尔沃之类的名车,与我同去的一位老弟当时就晕了。老板很有风度地对我说:“王老师,为了表达我对合作的诚意,我车库里的车,你可以任挑一台,算我送你的。”我故意问:“哪一台都可以吗?”“当然,君子一言,驷马难追。”我笑着婉言拒绝了,客气地说:“谢谢老板,只要我每次来时,你派车接我就可以了。我又不会开车,拿车没有用。”与我同去的小老弟,回来的路上忍不住地抱怨我。我就对他说:“我是一个简单的人,我只相信一个3岁的小孩都知晓的道理,那就是天上不会掉馅饼。非常之举必有非常之意,否则他就不配当老板。”当然,这些现象也让我思考良久。

我认为,名与实的问题要处理好,首先要有实力;第二,要有可持续发展的再生能力。正是基于这种认识,工作室下一步将在个人品牌向公司品牌的转化上下大力气。作为我个人,今后在品牌的表现上主要是话语权;第三,我们要加强商业思想库的建设,我们工作室要“引领市场潮流”,就必须不断超越自我,每年做一些标志性项目并且及时盘存、梳理、归纳到位,以便上升到理论的高度。我们出了十来本书,再有5年,我们有二十来本书的话,这才是真正的“哈佛学不到”,这就是中国最精彩的案例库。到那时,我们在座的每个人只要素质到位,都可以成为很好的讲师,带着一身风尘、满身硝烟走上中国最神圣的讲坛。

要正确处理名与实的关系,还要有一个良好的心态。当我们走得顺时,会有形形色色的企业、老板主动找上门来,这时要能抵住**,不能忘乎所以、妄自尊大;而当我们处于劣势时,也不可妄自菲薄、自暴自弃,反而应励精图治。这个社会并非人家说你行你就行、说你不行你就不行,其实,行与不行自己最清楚。

痛与乐

我认为人生就像长跑一样,痛苦与快乐并存。说它痛苦,是因为它挑战了人的承受极限,但是一旦要坚持不懈,总有一天可以突破极限、到达终点。此时自己征服、战胜、超越了自己,这种感觉很舒服。大凡成功的人生都是这样炼成的。我们工作室就是这样的熔炉,我希望每一个员工都能将自己主动投入其中,经过几年的煎熬、熔化、锻造,就一定会成为一个于人、于己、于社会有用的人。

云亮就是一个典型的例子。1999年底~2001年,整整3个年头,云亮遭遇了工作室历史上一场最艰苦的战争——华南板块之战。这场战争要是打败了,就会成为埋葬我们的“滑铁卢”,那就说明我该彻底收山、从此退出江湖;如果打胜了,华南板块之战就成了工作室的“遵义会议”,我们就可以改写历史。

正因为关系重大,云亮的痛苦是很罕见的,而我们的客户要求之细、之挑剔、之用心也极为少见。虽然他们有个优秀的团队,但以前又没有做过地产,开始合作时,仅是沟通就费时费力。再加上云亮本身是个唯美主义者,为人严谨、认真,不善于偷懒耍滑,就更辛苦了。有一次开车,撞到别人的车屁股上都不知道是怎么回事。经过两年地狱般痛苦的磨炼,星河湾项目终于获得了巨大的成功,“十万人潮下华南,满城争说星河湾”,云亮本人也实现了质的飞跃——从一个连钢筋水泥标号都不懂的门外汉一跃而为地产界响当当的大腕级人物,他率领的广州公司也成为业界声威显赫的“铁甲兵团”。

梅花香自苦寒来。今天我们能在中国站住脚,就是因为我们都经历过痛苦,如果没有这种痛苦的支撑,就不可能获得可持续发展的动力,就不可能成为业界的第一品牌。痛苦并快乐着,应该成为我们工作室的信条,如果哪个人不痛苦,就要出问题。

自信与谦逊

我经常给大家讲,别人是不熟不做,我们是不熟则做;别人是做不大不做,而我们是做大则不做。很多人都没理解这里面的奥妙。我是这么说的,也是这么做的。

我说的“不熟则做”,听起来好像很狂妄,是种过度自信的表现,其实并非如此,这就是工作室的核心能力。我们面对一个风云变幻的时代,太阳每天都是新的,社会在高速发展。我们之所以备受社会尊重、被老板所追捧,就是因为我们是一支探险队,是一个领航员,是一架预警飞机;也正因为如此,我们才成为社会上的稀有资源,才有市场价值。如果是熟的还要你干啥?老板们只要他熟了,就绝不会花冤枉钱请你,之所以请你是因为他不熟。所以,王志纲工作室的核心能力就是不熟则做,就是不断创新、不断开出新的思路。这不是狂妄而是自信,这一切得益于工作室的方法论。当然,像“大势把握,理念创新,策略设计,要素整合,顾问监理”这样的工作方法,许多人偷师学艺偷到了也没用,因为他偷到的只是口诀,而内功他是偷不到的。

所谓自信,按照毛主席的话说就是要“在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人”。这种自信,得益于我们对整个中国、整个企业界、整个市场发展规律的认识和感悟。我相信,如果连我们都找不到路径解决问题,那别人也就无能为力。反过来说,企业家愿意花这个钱找你买未来,是因为他找不到领路人了,最后只好来找你。许多老板都对我说,他们是要向工作室买信心、买方向。自信是我们生存的前提,但自信不等于狂妄,而是要不断地学习,特别是在战略上、哲学上、方法论上,一定要像庖丁解牛一样。

自信和谦逊是一对孪生姊妹,谦逊是不懂就不要装懂。孔子说:“知之为知之,不知为不知,是知也。”要正确处理好自信与谦虚的关系,有三点大家要切记:第一,教学相长,不断地学习,切记不要不懂装懂、胡说八道,从工作室的方法和方向出发,好好沉淀。第二,吐故纳新,做房地产策划,千万别陷进功能的陷阱,一定要把一些老知识吐出去,换一些新知识进来。第三,工作室历来主张做事要“吃着碗里的、看着锅里的、想着田里的”,在行业即将洗牌之时,大家一定要跟上来。这绝不是赶时髦,而是对未来的一种判断。未来5~10年,中国肯定是城市经营的时代,届时工作室的很多内存要发挥出来,但并不意味着我们要放弃房地产,而是要从更高的层面来审视房地产,通过这种把握我们可以站得更高、能够整合的空间更大。只有这样我们才能走得更远,正所谓“万丈高楼平地起”。

宽与严

大家都知道,工作室倡导的是“无为而治”,而“无为而治”完整的说法是“无为而治治圣人”,前提是你必须是圣人,如果你不是圣人,是不会“无为而治”的。因此,工作室的管理表面上看非常宽松,但是骨子里却异常严格,严就是如何成为圣人。如果我们能把这两者协调好,我相信我们就会快乐地享受冲浪的乐趣,引领市场潮流,创造快乐的智慧,享受智慧的快乐。

为此,主观上我们会竭力营造一种良好的企业文化氛围,但客观上,我希望每一个员工能很好地把握宽与严的问题,如果这个辩证关系把握得好的话,我相信大家都能成为圣人。

这是一个千年未遇的伟大时代,也是一个鱼龙混杂、泥沙俱下、物欲横流的时代,我希望在座的诸位能同流而不合污、和光而不同尘,珍惜时间、善待自己、勤奋努力、不断进取,无愧于自己的一生,无愧于这个伟大的时代。

不管你在工作室干上两年、三年,还是五年、八年,一旦有一天走出去,如果能够素面朝天、信心百倍,开辟出一片新天地,我会很欣慰的,因为工作室对你的培养没有白费,就像一个产品进来的时候是黄铜,出去的时候就变成了黄金。如果你们能伴随工作室事业的发展,不断地往下走,能够在新的平台和层面上去发挥自己,那是更好的选择,你就可以见证工作室在中国这个过渡时期所能创造的辉煌。

我们可以想象,二十年、三十年以后,中国绝对会产生自己的兰德、麦肯锡、罗兰?贝格。是不是我们,我不知道,但有一点可以肯定,我们绝对是候选人之一。如果真的那样,大家一定庆幸自己这一生没有白过。

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