华为的企业文化条目数不胜数,包括华为自己的,还有诸多好事者的总结。华为企业文化的基本内容都写在《华为基本法》中:追求什么和不追求什么,以及为什么要有这样的追求,在文化具体表现上,《华为基本法》规定了如何追求,即系统的做事原则,涵盖了企业的决策系统、行为准则等内容。
“以奋斗者为本”是任正非多次提到的华为文化内容,“狼性文化”是有些人给华为的注解。不过作为聪明人,一定要明白的是,华为被中国人乃至世界所知并钦佩、感动,绝不仅仅是因为它那几句文化口号和高质量的产品。任正非的绝顶聪明正在此:他在宣传自己的企业时,宣传的不是企业本身,也不是单纯的企业文化,而是人——人的精神和企业所扎根的中国传统文化。
王阳明曾说,天地万物也有良知,而它们的良知来源于我们人。简单而言,是我们人为天地万物命名,赋予了它们价值,它们才能成为天地万物。进而言之,世界上所有的事物都由人创造,都由人赋予其价值,当我们赞叹事物美好,并刻骨铭心时,其实我们赞叹的是使事物美好的人,而人是靠心、靠精神让事物美好的,总而言之,人心和人的精神才是一切的灵魂。
任正非传播华为文化的方式就是直指根源,他传播的是中国人“艰苦奋斗”“吃苦耐劳”“居安思危”的精神,这种精神根植于中华五千年中,是一个超级IP,妇孺皆知。而他传播的方式更是神乎其神,没有到处做广告说这种精神,而是通过内部公开信的方式,如老和尚念经一样不停地给员工说,要居安思危,要艰苦奋斗,要爱国爱民族。
既然是内部公开信,为什么会传播得尽人皆知呢?这就是任正非的聪明之处:我在和我的员工说文化,没有直接向你推销,可你却主动来购买我!
原因很简单:任正非深谙人心之道,懂得人心生万物的道理,宣传万物(企业、产品)的最好手段是宣传人心和人的精神。
王石曾犀利评价过任正非,他引用二战德军将领隆美尔的绰号“沙漠之狐”来形容任正非,说任总非常狡猾,老谋深算,“他(以前)从不接受采访,但是(最近)对华为情况,他会时不时来一个内部讲话。他在公关的处理上,是游刃有余的,他并没有让外界乱猜。他想告诉你时,他会用这种(内部讲话的)形式来告诉你,就是话语权全在他。”
高明的领导者不但懂得如何传播企业文化,更懂得让其他人和企业文化融合。融合方法就是王阳明所谓的格物四步法,当然,格物四步法不仅是针对企业文化,对其他事情也同样适用。
王阳明的“格物”有两种解释,第一种是格其不正以归于正的意思,即“正念头”;第二种则是,致你良知于事事物物是谓致知,事事物物皆得其理为物格。第一种只谈念头,第二种则加入了事物,所以,格物的正确解释是:在事情上正你的念头。
如果把企业文化当成是一件事,你就要在这件事上正你的念头。第一步,你必须先了解你所在企业的文化。有三个渠道,第一个渠道,看企业文化的标语或听企业领导人说,比如某企业文化是“不作恶”,某企业文化是狼性文化,某企业文化是“对不作恶的企业文化说不”,等等;第二个渠道,看它是不是在按照企业文化认真做;第三个渠道,注意倾听你的同事背地里如何评价企业。永远要记住一句话,群众的眼睛是雪亮的,群众的嘴巴背地里是敞开的,说的都是真理。这就是用知行合一来考察、了解企业文化。
在大致了解了你的企业文化后(如果通过这三种渠道你还没有了解企业文化,那只能说明两点,要么它真没有,要么你需要提升自己的智慧),开始进行“格物”的第二步:理解它。
理解企业文化是了解企业文化的智能升级,王阳明曾说过,听别人讲远不如自己体悟到的真实有益。理解企业文化,主要从以下几个方面用功。
(1)企业精神。企业是否有活力,有诚信,是否能做到企业与员工共赢,而不是杀鸡取卵。
(2)企业使命。企业的使命是指在万物一体指导下它为社会的贡献度和肯贡献行为。
(3)企业愿景。企业是想成为百年老店,还是只想捞一票就走人的皮包公司。
(4)发展理念。企业是“天不变道亦不变”的顽固,还是永远拥抱变化的创新者。
(5)员工文化。每个员工是快乐地工作,还是生活所迫,在这里硬撑。
如果你都了解这些方面后,还是认为很有待下去的必要,那就进行格物的第三步:接受。
接受企业文化就是认可企业精神、使命、愿景、发展理念和员工文化,并在力所能及的情况下去行动。
格物的最后一步则是趋同。趋同是一心一意在企业文化的旗帜下行自己所行之事,做自己所做之工作。趋同不是对企业文化唯马首是瞻,恰好相反,它是和而不同。企业文化是和,每个人践行企业文化则有不同的方式和方法,只要不超出企业文化的内涵。
在企业文化这件事上格物,就是在这件事上正念头:了解、理解、接受、趋同企业文化。
图6-1
与企业文化做到和,就是要明白一个道理,企业文化是灯塔,照亮每个员工的前进之路。而每个人也应该是灯塔,也要照亮企业以及其他人的路。
王阳明弟子徐樾曾向王阳明求学,王阳明答应了。当时,徐樾还处于王阳明心学的初级阶段——静坐,他确信在静坐中理解了王阳明心学,得到了真谛。王阳明就让他举例子说明,徐樾就兴奋地举起例子来,他举一个,王阳明否定一个,举了十几个,已无例可举,徐樾相当沮丧。
王阳明就指点他道:“你太执着于事物。”徐樾不理解。王阳明就指着船里的蜡烛的光说:“这是光。”他在空中画了个圈说:“这也是光。”又指向船外被烛光照耀的湖面说:“这也是光。”再指向目力所及处:“这还是光。”
徐樾先是茫然,很快就兴奋起来,说:“老师,我懂了。”
其实徐樾懂的正是一个组织文化的和的最高境界:如果你是一根蜡烛,不能仅仅照亮自己,更要照亮别人。如果你只是此心光明了,却让别人处于黑暗中,这就不是知行合一。换个说法,如果你真的是一根蜡烛,就如同你与企业文化达成和谐的状态,当你点亮时,不必念想着要照亮企业和他人,你自然就能照亮。光,绝不仅仅在烛上,只要是光,点燃后自然能照亮天地。正如企业文化,它绝不仅仅是企业自身的光,你我同时点亮它,它就是太阳,照亮整个世界。