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第十一章 财智大碰撞（第1页）

第十一章财智大碰撞

站在世纪之交的门槛上，站在财智时代的舞台上，两人又一次进入了天马行空的智慧交流状态。

光阴似箭，岁月如梭，转眼历史的长河即将驶出20世纪的港湾。仿佛是冥冥中的相约，抑或是对太多过去的一次清点，2000年12月30日上午，王志纲从郁郁葱葱的南国赶往了杭州；日理万机的黄巧灵，也在等待着王志纲的到来。

中午，王志纲与黄巧灵在杭州乐园共进午餐。席间，黄巧灵兴奋地向王志纲介绍了宋城集团一年来的主要变化：企业改制已经完成，股份公司成立，目前正在筹办上市，2002年可望上市；企业扩张加速，势不可挡。王志纲含笑听着，频频点头称是，最使他感到欣慰的是：宋城的开发实践，再一次证明了泛地产理论与生俱来的巨大生命力，并且将在21世纪的房地产开发和区域经济发展中，发挥越来越重要的作用。

饭后，王志纲又在黄巧灵的陪同下考察了杭州乐园新近开发的氡温泉度假村。看着宋城集团的日进日新，王志纲眼前又浮映出了自己一年半前首次来到杭州乐园的情景，不觉睹物生情，浮想联翩。此时，心有灵犀一点通的黄巧灵也仿佛别有一番衷肠要诉说。

于是，站在世纪之交的门槛上，站在财智时代的舞台上，两人又一次进入了天马行空的智慧交流状态。

1。当今中国是三种文明的叠加

王志纲：我们正进入财智时代。为什么叫“财智时代”呢？我认为，“财智时代”是相对于西方国家“知识经济时代”的中国式的解读方式。在西方国家，人类已进入知识经济时代，中国的知识分子对此也热血沸腾。然而，只有深深扎根于脚下这块厚土、深谙中国国情的人，通过实践才能够完成财富和智慧的对接，走进财智时代。当西方已经充分完成工业化过程，昂首走向知识经济时代的时候，古老的中国则像一条正穿越时空隧道的巨龙，龙头已经开始和世界对接，迈向信息时代、知识经济时代，龙身正在进行工业化，而龙尾还处在农业时代。巨龙翻身，三种文明同时升腾、激**。怎么充分认识国情，怎么从战略上把握大势、把握区域经济的内在规律和文化底蕴，是企业能否扎根中国、开花结果的前提。亚当·斯密在工业文明刚刚开始的时候曾断言：“土地是财富之母，劳动是财富之父。”今天，我们可以说：“财富是生产力之母，智慧是生产力之父。”西方正处国家知识经济时代，而在农业文明、工业文明和后工业文明并存的中国，财智时代才是其更为准确贴切的表达方式。它既非纯粹的知识经济社会，也不同于往昔财为主、智为仆的所谓财富时代，而是一个财智平等、以财求智、以智生财、财智相融的特别时代。

马克思在《资本论》里讲到，为什么资本主义的发展进步在短短100年的时间所释放出来的能量超过人类几千年来所创造的一切文明的总和，其原因在于资本的本性就是要搞科技，搞创新，通过有机构成的提高，降低个别劳动时间获取剩余价值。在财智时代，科学技术固然是很重要的东西，但在这数千年未遇之变局——中国开始转型的时候，有很多未开垦的处女地，很多全新的领域，如果照搬西方的办法行得通的话，就不会有中国现象，也不会有宋城的光荣与财富的产生。西方人在中国社会正在摔跟头。比如，1993年以前中国的整个电器市场全部是日本控制，像日本的三菱、松下等一些电器公司早就保存好了2001、2002年的产品了，它给中国的只是替换产品，只卖产品不卖技术。当中国有黑白电视的时候，它就开始卖彩电，当中国有彩电的时候，它就开始生产大屏幕，之后是超薄型、数码电视。1992年我去美国，经过日本机场，那时就看到超薄型彩电放在那里，但日本人不卖给我们。日本人当时很自信，他以为领先中国30年，就能一直保持领先30年，你永远买我的东西。1990年录像机在广东省走私非常火爆时，我陪一个北京的朋友去广东的一个小镇上买录像机，那些卖录像机的水客们手里的钱，最大面额的是10元，一台录像机当时是3千元，有些人一买就是20台，那就是6万元，也就是6千张，用麻袋扛过来，后面还有人在排队，广东的小老板们数钱数得手都肿了，最后数不过来了就用秤来称，用尺子量。当时按照国外的惯例，录像机完了之后，就是DVD、LD。1992年我就买了一台LD，五千块钱一台，高兴地过了个年我就再也没用过。为什么？买一张DLD光盘，要300元钱，尽管分辨率很高，但看一次就要300元。也就是说，鸡也贵，饲料更贵，养不起的。再者说片子很少，如果租的话呢，30元钱一盘。按照西方逻辑，录像机之后就是DVD。但西方人没想到，就在这个过程中，一不小心被聪明的中国人发明了VCD，它是一个过渡产品，说透了就是一种简单的解码技术。它有三大缺陷：分辨率低，技术不成熟，功能比较有限。但也有两个优点：机子非常便宜，片子也非常便宜。一块光盘的成本才几毛钱。中国是一个产权难以保护的国家，盗版成风。由于有一个庞大的消费市场，一下子催生了一个庞大的产业，什么爱多、金正、步步高全冒出来了，整个中国成了一个VCD市场。这下子日本就傻眼了，这一口他们没逮上，他们还没搞懂中国怎么会有VCD，最后在中国的家电市场已经挂不上档了，慌忙应战，国外的只有韩国的LG和三星站稳了脚，日本商家彻底退出了市场。

在财智时代解读中国，可以肯定，中国未来是创造历史的国家，产生奇迹的国家，全世界都要到中国来，中国引无数英雄竞折腰。昨天好比是幼儿园里的阿姨带孩子，中国人只能是教什么学什么。好比渔翁带着鱼鹰捕鱼，鱼鹰的脖子是用带子系住的，把鱼鹰放在水里，捕到鱼以后，渔翁把它的脖子一捏，鱼就出来了，然后再让它下水。鱼鹰在捕到两三条鱼以后，就给它一点小虾吃。不能让它吃饱，吃饱了就不捕鱼了。西方人就像渔翁对鱼鹰一样来对待中国。没想到这几年中国的发展让西方国家大跌眼镜。从这点来讲，财智时代应该属于中国。春秋战国时代所产生的《孙子兵法》、诸子百家，构成了中国文化汪洋恣肆的瑰宝，以至于影响了整个亚洲，波及欧美。甚至现在当美国和欧洲国家进行商战的时候，在他们的很多招术和方法都很难把握这个变幻莫测的世界时，他们不得不跑到中国来寻找东方智慧。现在商战中不仅广泛使用《孙子兵法》，而且包括许多诸子百家的观点。我感到好笑的是，西方人讲这些东西的时候有些也是附庸风雅，只涉及到皮毛。但这也是个好事，他起码觉得你是风雅嘛，但他根本没把握住。只有我们这些深深扎根在这块土地上，享受祖宗恩德的后代们才能体会它的博大精深。所以，我觉得我们不要妄自尊大，但更不该妄自菲薄。我们要珍惜这个时代，然后创造出不仅让中国人自己瞠目结舌，而且也让西方人大跌眼镜的东西。我认为对宋城的探索，包括旅游休闲产业、泛地产的提出，西方人不一定听得懂是怎么回事。就像杭州乐园，西方人看到就会说，这不是曾日本引入的荷兰乡村主题公园吗？他只能看到世界著名景观的某一个影子，只看到现象。其实杭州乐园就是杭州乐园，它有其自身的神韵。把外国的东西整合在一起，再注入中国特色的文化，不仅完成了生态、绿化，而且创造了一个人间乐园，更创造了一个产业。它这种多元性、复合性、引爆效应，西方人是看不明白的。这就是我讲的中国是三个时代叠加在一起，这个巨龙在翻身的时候，拔出萝卜带出泥，所释放和连带出来的东西之丰富、内涵之深刻，是盲人摸象摸不着的，西方人没办法理解。正是这一点，注定了中国人在财智时代企业家和智业的合作要演出很大的戏，做出很多文章。哈佛的一些案例，在我们看来更多的是工业文明的经验积累。

黄巧灵：中国5000年的文化，既有儒家的那种很严谨的做法，又有道家那种浪漫的游刃有余的思想。所以儒道结合，可能是中华民族在遭受灭顶之灾的时候，他能够自己顶得过去，自己能发展起来的根本。但儒家太强大了，其中有一些四平八稳的东西，禁锢了人们思想。美国文化是拿来主义，有200多年历史，有英国工业文明，有新大陆先民的执著。像哥伦布那种探索、执著的精神，我们早在几千年前就有了，徐福带着500童男童女去寻长生不死药，比他不知道要早多少年，只是我们的一些故步自封的文化使这些萌芽没有得到发展。大家都看到了，21世纪是太平洋世纪，是中国的世纪，这话一点都不夸张。我们每年的增长率平均在8%，再往下走10年是个什么概念，而美国只有3%。事实上，美元和人民币按1∶8。3的比例算是不合理的。用实际消费水平去算的话，中国的实际经济实力更乐观些。

2。学·术·道

黄巧灵：从事我这一行的，最重要的是创意、梦想、**。迪斯尼乐园之所以能发展到今天，是离不开梦想和**的。大量的阅历加上这些年的实践，现在我已经形成了一些灵感和直觉，每到一块地，看完之后，10分钟之内就能拿出构想，脑海中已想象出什么地方是什么……然后，再让设计师用建筑语言去表现。

王志纲：谈到思维方式，有“学”、“术”、“道”三种。“学”，就是学问。古来凡治学问者多追求自成体系，自圆其说，殊不知这一求索常常容易导致脱离实际或远离实际。“术”，就是应用和实践的战术、技术。有感于“学”的脱离实际，为摆脱“百无一用是书生”的尴尬，不少同实用之术靠得最近的文化人、知识分子在投入市场实践，获得市场认同的同时，亦成了技术、功能的拥戴者。当今中国，术与学构成了理论与实践的两个极端。所谓“道”，就是以动态、辩证、发散的思维方式把握事物的内在神韵与规律，承学之上而启术之下，倡导知行合一，是介于学与术中间的层次，在实践中是整合学与术的，侧重于策略与理念创新。在财智时代，创新常常只能建立在掌握“道”的基础上才有市场意义及价值。创新是我们这个时代最稀缺的资源，从这个标准来衡量，宋城集团成功的核心就是创新；而这一连串的创新之所以有市场价值，就在于企业运行把握住了“道”。

黄巧灵：深有同感。我在操作泛地产上可以说充分运用了这一法则。就一般意义上的房地产开发来说，应该说没有像我这么做的，但我们的景观房产却一下子就卖完了，让房地产业内人士有点意想不到。在物业管理等专业性管理方面，我们从来也没学过，但这些问题我们可以通过引进专业人才来弥补。我们的优势在决策和理念上，在于对事情的把握比较准确，能把全世界的休闲、泛地产等概念全都拿来为我所用，市场上需要这样一个旅游品牌的概念，这样一个旅游品牌就在我这诞生了。现在我们正在进行的龙泉山的开发，也是这样的。

王志纲：龙泉山的开发，要吸取一些有关的经验和教训。作为策划人，1999年我曾经做过武夷山旅游发展战略策划，为其做了一些补救性的工作，不是原创性的。在这一过程当中，通过对武夷山的梳理，我就发现了很多经验教训。武夷山相当于一个蒸了半熟的馒头，投入了不少的资金，但发展还是不尽人意。当时我们介入的时候，武夷山正在申报世界文化遗产，围绕武夷山优势甚多但均不突出的局限，我们给其形象定位为“千载儒释道，万古山水茶”，人文、自然一网收。这一超级“个性”浓缩了其文化、自然双遗产的精髓。神韵的捕捉是一方面，形象的推广和市场的创造又是一方面，要实现这一“惊险的一跳”，要做的工作还有很多。首先要做的是企业化操作平台的搭建，而这一点常常是以政府为主导的传统旅游景点最难跨越的。虽然最后的结果是申报成功了，但武夷山这样的景区不转变机制要发展仍有一定困难。

黄巧灵：我看到一个资料，武夷山一年的游客只有60多万，如果是这样，作为一个名山，市场还是大有潜力可挖的。当然，正如你所说的，这里面肯定有体制上、机制上的问题，其根源也就是通常所说的“所有者缺席”。产权上的问题是许多国企搞不好的共同症结，因为它们不是企业，而是政府组织和机构。这一点在其他行业的国企纷纷转制以后，旅游行业表现得尤其突出。最近，很多国家级著名风景名胜区的管理当局纷纷邀请我们去投资，就有促进产权结构多元化、推动企业化运作的考虑。

但是，具体到武夷山这样的某个景区，又要考虑旅游业不同于其他行业的特点。你有很好的自然山水风光或者丰富的历史内涵、独特的风土人情等等，就万事大吉吗？远远不是。要不然，天下奇山异水何止千万，人们为什么非要到你这里来呢？因此，策划、宣传、营销以及内部管理等等，都是很重要的。

当然，最根本的还是要强化自己的内功，景点的品质首先要做到无可挑剔。这一点我有很深的感受。我们的一些景点，外人看起来好像日子都过得很容易，其实杭州的旅游业竞争是非常激烈的，我们的江湖地位是靠实打实的努力拼出来的。每年我们都把收入的10%用于景区整改。我对下面的人说，要不断与自己较劲，不能忽视每一个细节，哪怕每一棵树的位置、每一块路牌的设计都要仔细斟酌，不能得过且过。只有这样你才能站稳脚跟，不管风吹浪打，胜似闲庭信步。我们宋城景区，获得过那么多荣誉，取得过那么多成绩，按理说已经做得不错了，但去年一年，我们投入整改的费用就高达1000万元，这在其他景区看来都是不可想象的。如果一个景区，只是做了一圈围墙一道门就卖门票了，那么不管自身的旅游资源多么丰富，不管是国有还是民营，不管你采用什么正当不正当的营销手段，都是难以长久的。

王志纲：你们即将开发的龙泉山项目其规模可比拟武夷山，又是21世纪的产品，作为一个“藏在深闺人未识”的女孩，她不出来便罢，一出来亮相，就必须让人眼前一亮。因此，必须要有新思维、新标准、新手段。要突破20世纪的水准，那么21世纪是一个什么审美观呢？21世纪是一个什么样的整合手段呢？21世纪的领头羊的标准是什么样？这些问题的答案可能要倒过来推，比如龙泉山是宋城的一个非常重要的项目，可能很多资源与情况就得重新梳理、重新排列，排列的时候注意什么问题呢？要退一步进两步，可能要务点虚，龙泉山要多做一些规划，这对宋城这个品牌是一次非常重要的整合与提升。凭宋城现在所做的一切，要提升整合到一个什么样的目标呢？把它提升为中国旅游业目前货真价实的第一品牌，是有这种可能的，也是可行的。如果能实现这一步的跨越，将好似胸中自有雄兵百万，其牵引效应、影响力、整合效应就非同一般了。所以，怎么对项目进行重新定位，把它放在一个更大的平台上，整合各种稀缺资源，是关键之所在。

记得我们参与昆明世博会策划时，云南省主管旅游的副省长曾给我讲了一句十分发人深省的话。他说，我现在很矛盾，云南好山好水不少，但是每开发一个，我就心疼一个，开发一个等于糟蹋一个，就像自己的姑娘一样，过早出嫁，一个个给糟蹋掉了。这话的潜台词是什么呢？就是人类的文明程度还没到那个层次，多为掠夺式开发，消费多为践踏式消费，后患无穷啊！这就是我为什么说，对旅游业来说，落后和封闭也许是一种财富，就是这个道理，像你现在做龙泉山这个项目，宋城上台阶跨越的话，可能要站在一个更高的层面上思维，对资源和环境进行重新盘存和整合，确定一个长计划短安排的韬略，虚实相济，虚实结合，大有学问。以后这个社会将有可能是无形驾驭有形，包括现在运用的资本运营手段，还有品牌手段，都是无形的东西。

3。企业最重要的核心能力是什么

王志纲：我相信通过龙泉山这个项目，宋城集团的核心能力还会有一个明显的提升。企业的核心能力究竟是什么？即在未来竞争里面最关键的企业竞争力是什么？

常理上人们多会认为是资金实力，但丰富的实践告诉我这是一种偏见，起码是不全面的。我认为资金实力只是核心竞争的一个要素，而非决定性因素。在财智时代，企业核心力的展现可以是多方面的，有的企业长于管理，有的长于公关，有的长于整合……

实践证明，能不能准确寻找并充分地发挥出本企业的核心能力，将是决定企业生命力的关键。

黄巧灵：王志纲工作室没有你是绝对不行的，就你们这个智业机构来说，你的核心能力，甚至包括个性特征都会成为这个企业的特征。

王志纲：个人的作用在创业之初很重要。你可以看做是代表财富的企业家，深谙方法、策略之精妙所在，我们可以说无时无刻不在从事智力的激**和方法论的提纯。我们工作室经常搞沙龙（玫瑰沙龙）。前几天，有一个在澳大利亚13年的留学生来参加我们的沙龙，他想来工作室工作，我们谈了3个多小时（对我们的员工来说，这也是一种培训）。我问他为什么要投奔我们这里来，他说13年前他去国外时是洋为中用，中国人出国去学东西；13年后的今天，世界将是中为洋用，全世界都将到中国来学东西。西方讲究定量和专业化分工，这对不对？当然对。但是在社会经济的重大转型时期，其作用将是有限的。要寻找方法论和智慧的法宝，博大精深的中国文化所蕴藏的思想性的东西将有无穷的价值。这种东西是一种思维科学。